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充值

  • 可以用信用卡充值吗?
  • 根据国家关于互联网支付业务的相关规定,信用卡不能用于账户在线充值。

  • 充值要支付手续费吗?
  • 为答谢广大用户,56理财将为您垫付充值手续费,实现用户充值0费用。

  • 为什么会充值失败?
  • 充值失败可能由以下原因导致:
    (1)银行预留手机号错误(请与您的发卡银行进行确认)
    (2)单笔或当日超过支付限额
    (3)银行卡余额不足
    (4)银行数据传输异常(请稍后再尝试)
    若上述信息确认无误仍无法成功支付,建议换一张银行卡尝试,或联系客服热线4000-8555-60。

  • 为什么充值扣款成功,但平台账户余额没有增加?
  • (1)由于网络不稳定造成的显示不同步,建议刷新后查看;
    (2)在无提示关闭或交易成功的情况下关闭页面,导致充值资金延迟到账或掉单;
    (3)同一时间使用同一个第三方充值端口的用户较多,第三方支付平台偶有延迟,造成网银显示与平台账户金额不同步。 如平台账户长时间未到账,请保留网银扣款截图,同时发送给在线客服,客服人员将为您核实具体原因并跟进您的充值订单情况。